マイナンバー（個人番号）の通知について

• 受取人不在等の理由で、簡易書留（転送不要）で配達できなかった個人番号通知書は、郵便局から区役所に返戻されます。
• 転送不要郵便のため、郵便局の転送サービスを利用されている方には、個人番号通知書を配達できません。この場合も郵便局から区役所に返戻されます。
• 区役所に返戻された個人番号通知書は、当面の間、返戻された日の翌月から起算した6か月後の末日まで保管します。

 

区役所へ返戻された個人番号通知書は、区役所本庁舎1階5番窓口でお渡ししますので、以下の物をお持ちください。
 

＜本人又は本人と同一世帯の方が受け取る場合＞
　・運転免許証、パスポートなど顔写真付きの本人確認書類
　※上記書類をお持ちでない場合は、健康保険証、年金手帳など2点以上をお持ちください。 
 

＜本人とは別世帯の方が受け取る場合＞
　・委任状（左のリンク先の様式を参考にしてください。）
　・委任者（本人）の本人確認書類（コピー可）
　・代理人（受け取る方）の本人確認書類

マイナンバー制度に関するお問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178（無料） 

受付時間
平日9時30分～20時00分
土日祝9時30分～17時30分

外国語対応（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）
・マイナンバー制度に関すること　　　　　　　　　0120-0178-26（無料）
・「通知カード」「個人番号カード」に関すること　0120-0178-27（無料）

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·  社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）について（区のページ）
·  内閣府のホームページ～マイナンバー　社会保障・税番号制度～（外部サイトへリンク）
·  地方公共団体情報システム機構（J-LIS）のホームページ～個人番号カード総合サイト～（外部サイトへリンク）
·  総務省のホームページ～マイナンバー制度と個人番号カード～（外部サイトへリンク）