消費生活相談室
最終更新日:2021年11月1日
悪質商法・契約・解約など…困った時はご相談ください。
商品の購入・契約など、消費生活に関するトラブルでお困りの区民のみなさまのために、専門の消費生活相談員が情報提供や助言など、解決のお手伝いをします。
事業者(個人事業主を含む)の相談や、個人間取引は、消費生活相談の対象外になります。
【相談専用電話】 03-5273-3830
交通アクセス・地図[PDF形式:495KB](新規ウィンドウ表示)
事業者(個人事業主を含む)の相談や、個人間取引は、消費生活相談の対象外になります。
【相談専用電話】 03-5273-3830
※お電話がつながらない場合は、少し待ってから再度お掛け直しください。
(新宿区役所代表(03-3209-1111)から、消費生活相談室へお繋ぎできる場合もあります。)
【所在地】 新宿区新宿5-18-21 新宿区役所 第二分庁舎3階 新宿消費生活センター交通アクセス・地図[PDF形式:495KB](新規ウィンドウ表示)
相談時間
月曜日~金曜日(祝祭日除く)
- 電話相談 午前9時~午後5時
- 来所相談 午前9時~午後4時30分
※令和3年11月1日(月)から来所相談を再開いたしましたが、新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、電話による相談にご協力くださいますよう、お願いいたします。
※毎週水曜日(祝祭日除く)は弁護士による相談も行います。(予約制)
午前9時~12時、午後1時~4時
弁護士相談につきましても、令和3年11月から来所による相談を再開しております。
相談の対象者
- 新宿区民の方
- 新宿区内在勤または在学の方
土曜日・日曜日の相談
- 東京都消費生活総合センター
電話 03-3235-1155
時間 午前9時~午後5時 ※土曜日のみ - NACS(ナックス) (公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
電話 03-6450-6631
時間 午前11時~午後4時※日曜日のみ - (公社)全国消費生活相談員協会
電話 03-5614-0189
時間 午前10時~12時、午後1時~4時
本ページに関するお問い合わせ
新宿区立新宿消費生活センター
電話 03-5273-3834 FAX03-5273-3110
電話 03-5273-3834 FAX03-5273-3110
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