東京都ではLINE相談を実施しています
~「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」「相談ほっとLINE@東京」~
最終更新日:2021年6月11日
”児童虐待を防止するためのLINE相談”
「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」
ご利用にあたって
●虐待通告も受けるの?
虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル「189(いちはやく)」をご利用ください。
●相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの?
相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。
●混み合っているとき・電話で相談したいときは?
「よいこに電話相談」
03-3366-4152
(実施時間:月曜日~金曜日 9時~21時/土曜日・日曜日・祝日 9時~17時)
※12月29日~1月3日を除く
★詳しくはこちらをご覧ください。
「話してみなよ-東京子供ネット-」(児童向け)
0120-874-374
(実施時間:月曜日~金曜日 9時~21時/土曜日・日曜日・祝日 9時~17時)
※12月29日~1月3日を除く
★詳しくはこちらをご覧ください。
虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル「189(いちはやく)」をご利用ください。
●相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの?
相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。
●混み合っているとき・電話で相談したいときは?
「よいこに電話相談」
03-3366-4152
(実施時間:月曜日~金曜日 9時~21時/土曜日・日曜日・祝日 9時~17時)
※12月29日~1月3日を除く
★詳しくはこちらをご覧ください。
「話してみなよ-東京子供ネット-」(児童向け)
0120-874-374
(実施時間:月曜日~金曜日 9時~21時/土曜日・日曜日・祝日 9時~17時)
※12月29日~1月3日を除く
★詳しくはこちらをご覧ください。
”しにたい、消えてしまいほどつらい悩みを抱えた方への相談窓口です”
「相談ほっとLINE@東京」
ひとりで悩まないで、あなたの声をLINEで聴かせてください。
●相談内容
生きるのがつらいと感じた時の悩み相談
※「ネットやスマホ利用におけるトラブルに関する相談」、「進路やいじめなど、教育に関する悩み相談」、「若者総合相談」についても、同一のアカウントにてご相談いただけます。受付時間が異なりますのでご確認ください。、
●対象者
都内在住、在勤、在学のいずれかで、消えてしまいたいほどつらい気持ちや悩みを抱えている方
●相談対応時間
毎日15時~22時まで(受付は21時30分まで)
●LINEアカウント名
相談ほっとLINE@東京
●利用方法
スマホなどからQRコードを読み取るか、「友だち追加」ボタンをクリックして友だち登録をしてからご利用ください。
●混み合っているとき。電話で相談したいときは?
「ここナビ」から、都内各相談・支援機関を紹介していますので、そちらをご利用ください。
秘密は守ります
あなたの同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。
ただし、あなたの身体や命に危険があると判断したときなど、緊急の場合には、警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。
また、相談内容は個人が特定できないように情報を加工した上で、相談対応の検証等に活用する場合があります。
ただし、あなたの身体や命に危険があると判断したときなど、緊急の場合には、警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。
また、相談内容は個人が特定できないように情報を加工した上で、相談対応の検証等に活用する場合があります。
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