東京都ではLINE相談を実施しています
~「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」「相談ほっとLINE@東京」~

最終更新日:2021年6月11日

”児童虐待を防止するためのLINE相談”

「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」

「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」画像

「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」


親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。




●対象者
 都内にお住まいの児童(18歳未満)と保護者の方

●相談対応時間
 月曜日~金曜日     9時~23時(受付は22時30分まで)
 土曜日・日曜日・祝日  9時~17時

●LINE公式アカウント名
 子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京

●利用方法
 スマホなどからQRコードを読み取るか、「友だち追加」ボタンをクリックして友だち登録をしてからご利用ください。
    

 

ご利用にあたって

●虐待通告も受けるの?
 虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル「189(いちはやく)」をご利用ください。

●相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの?
 相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

●混み合っているとき・電話で相談したいときは?
 「よいこに電話相談」
 03-3366-4152
 (実施時間:月曜日~金曜日 9時~21時/土曜日・日曜日・祝日 9時~17時)
  ※12月29日~1月3日を除く
 ★詳しくはこちらをご覧ください。

 「話してみなよ-東京子供ネット-」(児童向け)
 0120-874-374
 (実施時間:月曜日~金曜日 9時~21時/土曜日・日曜日・祝日 9時~17時)
  ※12月29日~1月3日を除く
 ★詳しくはこちらをご覧ください。

 
 

”しにたい、消えてしまいほどつらい悩みを抱えた方への相談窓口です”

「相談ほっとLINE@東京」

「相談ほっとLINE@東京」画像

ひとりで悩まないで、あなたの声をLINEで聴かせてください。

●相談内容
 生きるのがつらいと感じた時の悩み相談
 ※「ネットやスマホ利用におけるトラブルに関する相談」、「進路やいじめなど、教育に関する悩み相談」、「若者総合相談」についても、同一のアカウントにてご相談いただけます。受付時間が異なりますのでご確認ください。、

●対象者
 都内在住、在勤、在学のいずれかで、消えてしまいたいほどつらい気持ちや悩みを抱えている方

●相談対応時間
 毎日15時~22時まで(受付は21時30分まで)

●LINEアカウント名
 相談ほっとLINE@東京

●利用方法
 スマホなどからQRコードを読み取るか、「友だち追加」ボタンをクリックして友だち登録をしてからご利用ください。



●混み合っているとき。電話で相談したいときは?
 「ここナビ」から、都内各相談・支援機関を紹介していますので、そちらをご利用ください。
 

秘密は守ります

あなたの同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。

ただし、あなたの身体や命に危険があると判断したときなど、緊急の場合には、警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。

また、相談内容は個人が特定できないように情報を加工した上で、相談対応の検証等に活用する場合があります。

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