届出状況及び苦情処理について 

最終更新日:2022年4月21日

住宅宿泊事業法の届出状況及び監視指導について

住宅宿泊事業法に基づく届出件数は、各自治体から観光庁へ定期的に報告しています。
法が施行された平成30年6月15日以降の全国の各自治体の届出状況は以下からご覧になれます。

観光庁ホームページ「民泊制度ポータルサイト」>住宅宿泊事業法の届出状況(外部リンク)
 http://www.mlit.go.jp/kankocho/minpaku/business/host/construction_situation.html

 

新宿区の住宅宿泊事業の内訳(届出別、類型・形態・地域別等)
「住宅宿泊事業の届出状況・内訳(令和4年3月31日)」(pdf)

新宿区では住宅宿泊事業法に基づく適合状況の確認のため、届出住宅の現地確認(実査監視)を実施しています。

【住宅宿泊事業の届出・廃止件数及び実査監視件数】
区分 年度末施設数 届出等 廃止 実査監視件数
平成30年度 992 1,039 47 1,710
令和元年度 1,537 710 164 1,415
令和2年度 1,528 428 437 1,328
令和3年度 1,366 65 227 536

民泊の苦情について

届出住宅に起因する苦情については調査を行い、管理運営に問題がある場合、必要な指導・是正を行っています。

【住宅宿泊事業及び違法民泊の苦情処理件数について】
区分 届出住宅の苦情件数 違法民泊の苦情件数
主な内容 ごみ、騒音、たばこ
標識の未設置、事前説明
旅館業無許可営業(旅館業法)
平成30年度 118 452
令和元年度 247 173
令和2年度 80 37
令和3年度 70 12
 ※法施行前の苦情状況については、以下の資料をご覧ください。
  第8回新宿区民泊問題対応検討会議(平成30年12月20日開催)「資料4」(pdf)

本ページに関するお問い合わせ

新宿区 健康部-衛生課(新宿区保健所)
衛生課環境衛生係(住宅宿泊事業の手続き等)  電話03-5273-3870
             (その他の問合せ等)      電話03-5273-3841

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