お問い合わせにAIチャットボットをご利用ください

　AIチャットボットでは、住民票、戸籍、住民税、国民健康保険、子育て、ごみの出し方など、区の様々な手続きや制度に関するお問い合わせにお答えします。

　チャット画面下部にお問い合わせ内容をご入力いただくと、回答が表示されます。

　区のLINE公式アカウントにご登録いただくと、LINEからもAIチャットボットをご利用いただけます。

　LINE公式アカウントの登録方法、利用方法はこちらをご覧ください。

　本チャットボットは、区の行政サービスに関するご案内を、生成AIを活用して自動でお答えするサービスです。ご利用の前に、以下の内容を必ずお読みください。
　本チャットボットをご利用いただいた場合、本注意事項に同意いただいたものとみなします。

1　話題を変えるときは「話題を変えるボタン」を押してください
　同じチャット内で続けて質問をすると、AIは前の質問や会話の流れを踏まえて回答を生成します。そのため、同じチャット内で異なる内容の質問をすると、前の質問の影響を受けて誤った回答が生成される場合があります。
　異なる内容の質問をする場合は、チャット画面右上の吹き出しアイコン（話題を変えるボタン）を押してください。
　（例）「住民票の取り方を教えて」に続けて「ごみの分別について教えて」のように異なる内容の質問をすると、誤った回答が生成される場合があります。

2　次の行為はご遠慮ください
・差別的、暴力的、わいせつな表現その他の不適切な内容の入力
・他者の権利や利益を侵害する行為、他者を装う行為
・本チャットボットの目的（区の行政サービスのご案内）と関係のない利用
・プログラムの解析、不正なアクセス、自動的な手段による大量の送信など、システムの運営を妨げる行為

3　対応範囲・ご利用時間
　お答えできる範囲は、区の行政サービスに関するご案内に限られます（国や東京都、他自治体の制度についてはお答えできません）。
　原則24時間ご利用いただけますが、保守作業や障害等により予告なく停止する場合があります。