おくやみ相談窓口

　令和8年4月1日から、ご遺族の方が行う区役所等での各種手続きをご案内する「おくやみ相談窓口」を開設します。

「電話相談」と「対面相談（事前予約制）」を実施します。

「おくやみガイドブック」に沿って、ご遺族の方が必要な各種手続きをご案内します。
　※「おくやみガイドブック」は、戸籍住民課や各特別出張所等で配布しています。
　　　また、PDFデータをダウンロードすることもできます。詳しくは、以下のページをご覧ください。
　　　　冊子「おくやみガイドブック」について

03-5273-0819

「おくやみガイドブック」に沿った各種手続きのご案内のほか、以下について受け付けます。
　・戸籍謄本等の取得支援や世帯主変更届等、戸籍住民課でのお手続き
　・区で発行した資格証（国民健康保険・後期高齢者医療保険の資格確認書、介護保険被保険者証等）の返納

「おくやみ相談窓口」でのご案内後、各担当課の窓口で手続きを行っていただきます。

月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く。）　　
午前9時から12時まで、午後1時から4時まで

希望日の前日までに、おくやみ相談専用ダイヤル（03-5273-0819）までお問い合わせください。

【電話予約の受付時間】
　月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く。）
　午前9時から12時まで、午後1時から5時まで

【予約時に電話でお伺いすること】
　・窓口に来られる方のお名前、連絡先
　・お亡くなりになった方のお名前、住所、亡くなった日　など
　・相談希望の日時（時間は下記の予約枠のとおり）