患者の声相談窓口

【対象】区内の診療所（病床数19床以下）、歯科診療所（病床数19床以下）に対してご相談のある方
【相談方法】専用電話による電話相談です。
【受付専用電話】03‐5273‐3869
　※電話が混み合ってつながりにくい場合は、申し訳ありませんが、しばらくしてからおかけ直し下さい。
【相談時間】月曜日から金曜日（祝休日及び年末年始を除く）
　午前9時～午後5時　ただし相談受付は午後4時30分まで
　※より多くの相談を受け付けられるよう、原則として1件の相談時間は30分以内とさせていただきます。
【費　用】　無料（ただし、通話料は自己負担となります。）

・区外の診療所（病床数19床以下）に関するご相談は、診療所所在地を所管する保健所にお問い合わせください。

東京都内の病院（病床数20床以上）については、東京都医療安全支援センター「患者の声相談窓口」（外部サイトリンク）にご相談ください。
　電話：03-5320-4435
　受付時間：月曜日から金曜日（祝日及び年末年始を除く）　午前9時から正午まで、午後1時から5時まで

※他道府県の病院については、病院所在地の道府県にお問い合わせください。

お近くの医療機関をお探しの方は、こちらの東京都医療機関・薬局案内サービスをご利用ください。
電話やインターネットによる都内医療機関の検索や案内のサービスが受けられます。

東京都医療機関・薬局案内サービス「ひまわり」「t-薬局いんふぉ」（外部サイトリンク）
　電話：03ー5272ー0303
　FAX：03－5285ー8080
　24時間対応の医療機関案内です。
 

・東京都消防庁救急相談センター　電話　＃7119　　24時間対応
　急なケガや病気で救急車を呼ぶか迷ったときや、病院に行くか迷ったときの相談窓口です。

・東京都母と子の健康相談室（小児救急医療相談）　電話　＃8000
　　月曜日～金曜日（休日、年末年始を除く）　午後6時～翌朝8時
　　土曜日、日曜日、休日、年末年始　　　　　　午前8時～翌朝8時
　休日、夜間の急な子供のケガ、病気の対処や受診のアドバイスを受けたいときの相談窓口です。