おくやみ相談窓口
最終更新日：2026年9月25日
ページID：000081320
新宿区では、ご遺族の方が行う各種手続きをご案内する「おくやみ相談窓口」を開設しています。
電話または対面（事前予約制）によりご相談いただけます。
電話または対面（事前予約制）によりご相談いただけます。
対象者
亡くなられた日時点で、新宿区に住民登録をされていた方のご遺族の方
電話相談について
「おくやみガイドブック」に沿って、ご遺族の方が必要な各種手続きをご案内します。
【おくやみガイドブックについて】
「おくやみガイドブック」は、戸籍住民課や各特別出張所等で配布しています。
また、PDFデータをダウンロードすることもできます。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。
【おくやみガイドブックについて】
「おくやみガイドブック」は、戸籍住民課や各特別出張所等で配布しています。
また、PDFデータをダウンロードすることもできます。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。
電話番号（おくやみ相談専用ダイヤル）
03-5273-0819
電話予約の受付時間
月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く。）
午前9時から12時まで、午後1時から5時まで
午前9時から12時まで、午後1時から5時まで
対面相談（事前予約制）について
「おくやみガイドブック」に沿った各種手続きのご案内のほか、戸籍謄本等の取得や世帯主変更届など、
戸籍住民課でのお手続きを行うことができます。
「おくやみ相談窓口」でのご案内後、各担当課の窓口で手続きを行っていただきます。
戸籍住民課でのお手続きを行うことができます。
「おくやみ相談窓口」でのご案内後、各担当課の窓口で手続きを行っていただきます。
対面相談の受付時間
月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く。）
午前9時から12時まで、午後1時から4時まで
午前9時から12時まで、午後1時から4時まで
予約方法
希望日の前日までに、インターネットまたは電話から予約をお願いします。
【インターネットによる予約（令和8年10月1日から）】
下記の申請フォームからご予約ください。
おくやみ相談窓口予約受付（LoGoフォーム）
【インターネットによる予約（令和8年10月1日から）】
下記の申請フォームからご予約ください。
おくやみ相談窓口予約受付（LoGoフォーム）
【電話予約】
おくやみ相談専用ダイヤル（03-5273-0819）までお問い合わせください。
＜電話予約の受付時間＞
月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く。）
午前9時から12時まで、午後1時から5時まで
＜予約時に電話でお伺いすること＞
・窓口に来られる方のお名前、連絡先
・お亡くなりになった方のお名前、亡くなった日 など
・相談希望の日時（時間は下記の予約枠のとおりです。）
予約枠
[1]午前9時から
[2]午前10時30分から
[3]午後1時から
[4]午後2時30分から
※おくやみ相談窓口でのご案内後、各担当課の窓口での手続きが必要となります。
お手続きによっては時間がかかる場合があるため、時間に余裕をもってお越しください。
[2]午前10時30分から
[3]午後1時から
[4]午後2時30分から
※おくやみ相談窓口でのご案内後、各担当課の窓口での手続きが必要となります。
お手続きによっては時間がかかる場合があるため、時間に余裕をもってお越しください。
本ページに関するお問い合わせ
新宿区 地域振興部-戸籍住民課
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