消費生活相談室

最終更新日:2016年5月31日

悪質商法・契約・解約など…困った時はご相談ください。

商品の購入・契約など、消費生活に関するトラブルでお困りの区民のみなさまのために、専門の消費生活相談員が情報提供や助言など、解決のお手伝いをします。
事業者(個人事業主を含む)の相談や、個人間取引は、消費生活相談の対象外になります。

【相談専用電話】 03-5273-3830
【所在地】 新宿区新宿5-18-21  新宿区役所 第二分庁舎3階 新宿消費生活センター

交通アクセス・地図[PDF形式:495KB](新規ウィンドウ表示)

 

相談時間

月曜日~金曜日(祝祭日除く)
  • 電話相談 午前9時~午後5時
  • 来所相談 午前9時~午後4時30分


※毎週水曜日は弁護士による相談も行います。(予約制)
  午前9時~12時、午後1時~4時

相談の対象者

  • 新宿区民の方
  • 新宿区内在勤または在学の方
※ 外国語での相談はお受けできません。来所の際は、日本語がわかる方とご一緒にお越しください。

  

土曜日・日曜日の相談

  • 東京都消費生活総合センター
    電話 03-3235-1155
    時間 午前9時~午後5時 ※土曜日のみ
  • NACS(ナックス) (公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会
    電話 03-6450-6631
    時間 午前11時~午後4時※日曜日のみ
  • (公社)全国消費生活相談員協会
    電話 03-5614-0189
    時間 午前10時~12時、午後1時~4時

本ページに関するお問い合わせ

新宿区立新宿消費生活センター
電話 03-5273-3834  FAX03-5273-3110

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