新型コロナウイルス感染症に関する相談・問合せ先

最終更新日:2024年4月1日

  • 曜日・日時の記載がない窓口は、月~金 午前8時半~午後5時に受け付けています。
  • 年末年始は受付けを休止している場合があります。ご了承ください。

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新型コロナウイルス感染症に関する相談・問合せ先一覧[PDF形式:1,112KB](新規ウィンドウ表示)


【ページ内リンク】

感染・健康に関する相談・問合せ

感染症に関する一般的な相談(新型コロナ後遺症含む)

【相談先】保健予防課保健相談係
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-3862/ファクス:03-5273-3820
 

新型コロナに関する一般的な相談

【相談先】厚生労働省新型コロナウイルス感染症相談窓口(全日:午前9時~午後9時)
【電話番号】:0120-565-653
 

救急の相談

【相談先】東京消防庁救急相談センター(随時(24時間受付))
【電話番号】#7119/03-3212-2323
 

医療機関案内サービス

相談先 電話・ファクス番号等
オンライン医療機関検索「医療情報ネット」(東京都) https://www.iryou.teikyouseido.mhlw.go.jp/znk-web/
juminkanja/S2300/initialize(外部サイトを新規ウィンドウ表示)
東京都保健医療情報センター「ひまわり」
全日:午前9時~午後8時
03-5285-0303
 

多言語による相談

  • 多言語による医療機関案内サービス

対応言語:英語・中国語・韓国語・タイ語・スペイン語
【相談先】東京都保健医療情報センター「ひまわり」(全日:午前9時~午後8時)
【電話番号】03-5285-8181
 
  • 新型コロナに関する多言語による相談

対応言語:英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・タイ語・ベトナム語
【相談先】厚生労働省新型コロナウイルス感染症相談窓口(午前9時~午後9時。タイ語は午後6時まで、ベトナム語は午前10時~午後7時)
【電話番号】0120-565-653
 
  • 多言語による生活相談

対応言語:やさしい日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語・ネパール語・インドネシア語・タガログ語・ヒンディー語・タイ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ミャンマー語・ロシア語
【相談先】東京都多言語相談ナビ(TMC Navi)(月~金曜日:午前10時~午後4時)
【電話番号】03-6258-1227
 

聴覚障害のある方の相談

【相談先】東京都保健医療情報センター「ひまわり」(聴覚障害のある方専用ファクシミリ)
【ファクス番号】03-5285-8080
 

新型コロナに関する妊婦の方の相談

【相談先】東京都妊娠相談ほっとライン(全日(1月1日を除く)午前10時~午後10時)
【電話番号】03-5339-1133

ワクチンに関する相談・問合せ

ワクチン接種について

【相談先】保健予防課予防係(新型コロナワクチン担当)
【電話・ファクス番号】電話:03-3208-2222/ファクス:03-5273-4357(ファクスは聴覚障害のある方向け)

 

ワクチン接種後の医学的知見が必要となる専門相談

【相談先】東京都新型コロナウイルスワクチン副反応相談センター(全日:午前9時~午後5時)
【電話番号】03-6258-5802
 

ワクチンの有効性や安全性等について

【相談先】厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター(全日:午前9時~午後9時)
【電話番号】0120-700-624

経済的な相談・問合せ

中小企業の相談・支援

【相談先】産業振興課産業振興係
【電話・ファクス番号】電話:03-3344-0701/ファクス:03-3344-0221

 

住居確保給付金

離職等により住居を失うおそれのある方等に対する給付金
【相談先】生活福祉課 生活支援相談窓口
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-3853/ファクス:03-3209-0278
 

仕事と家計に関する相談

生活の立て直し等に関する相談
相談先 電話・ファクス番号
生活福祉課 生活支援相談窓口 電話:03-5273-3853
ファクス:03-3209-0278
新宿区社会福祉協議会 電話:03-5273-3546
ファクス:03-5273-3082
   

傷病手当金について

【注記】支給適用期間は令和5年5月7日まで

相談先 電話・ファクス番号
新宿区国民健康保険に加入の方
医療保険年金課国保給付係
電話:03-5273-4149
ファクス:03-3209-1436
後期高齢者医療制度に加入の方
東京都後期高齢者医療広域連合お問合せセンター
0570-086-519
PHS・IP電話の方は03-3222-4496

孤独・孤立の悩みの相談

新型コロナウイルスの感染拡大の影響等による孤独・孤立の悩みの相談

下記ホームページで悩み別の相談窓口を探せます。
内閣官房 孤独・孤立対策担当室(外部サイトを新規ウィンドウ表示)

こころの相談

相談先 電話・ファクス番号
牛込保健センター 電話:03-3260-6231
ファクス:03-3260-6223
四谷保健センター 電話:03-3351-5161
ファクス:03-351-5166
東新宿保健センター 電話:03-3200-1026
ファクス:03-3200-1027
落合保健センター 電話:03-3952-7161
ファクス:03-3952-9943

高齢者の健康維持に関する相談・問合せ

相談先 電話・ファクス番号
牛込保健センター 電話:03-3260-6231
ファクス:03-3260-6223
四谷保健センター 電話:03-3351-5161
ファクス:03-351-5166
東新宿保健センター 電話:03-3200-1026
ファクス:03-3200-1027
落合保健センター 電話:03-3952-7161
ファクス:03-3952-9943
健康づくり課健康づくり推進係 電話:03-5273-3494
ファクス:03-5273-3930

子どもに関する相談・問合せ

区立小学校・中学校・特別支援学校に関すること

相談先 電話・ファクス番号
教育課程・教育活動について
教育指導課指導係
電話:03-5273-3084
ファクス:03-5273-3510
学校給食について
学校運営課保健給食係
電話:03-5273-3098
ファクス:03-5273-3580
就学援助について
学校運営課学校運営支援係
電話:03-5273-3089
ファクス:03-5273-3580
 

幼稚園に関すること

【相談先】学校運営課幼稚園係
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-3103/ファクス:03-5273-3580
 

保育園・子ども園等に関すること

相談先 電話・ファクス番号
保育料の減免、家庭状況の変更に関すること
保育課入園・認定係
電話:03-5273-4527
ファクス:03-3209-2795
保育園・子ども園等の運営について
保育課運営係
電話:03-5273-4525
ファクス:03-3209-2795
 

子どもの居場所に関すること(児童館、放課後子どもひろば、学童クラブ、ひろばプラス)

【相談先】子ども総合センター子ども家庭支援課児童館運営係
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-4544/ファクス:03-3232-0666

区民税・保険料等に関する相談・問合せ

区民税の納付相談(徴収の猶予、換価の猶予)

【相談先・区担当課】税務課納税係
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-4534/ファクス:03-3209-1460
 

国民健康保険料の納付相談(徴収の猶予、換価の猶予)

【相談先・区担当課】医療保険年金課納付推進係
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-4158/ファクス:3209-1436
 

国民年金に関すること(保険料免除の臨時特例)

相談先 電話・ファクス番号
新宿年金事務所 電話:03-3354-5048
ファクス:3354-5049
医療保険年金課年金係 電話:03-5273-4338
ファクス:03-3209-1436
 

介護保険料の納付相談(徴収の猶予、換価の猶予)

【相談先・区担当課】介護保険課資格係
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-4273/ファクス:03-3209-6010

 

後期高齢者医療保険料の納付相談(徴収の猶予、換価の猶予)

【相談先・区担当課】高齢者医療担当課高齢者医療係
【電話・ファクス番号】電話:03-5273-4562/ファクス:03-3203-6083

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