東京都の児童虐待を防止するためのLINE相談について

最終更新日:2020年4月1日

東京都の“児童虐待を防止するためのLINE相談” 
「子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京」をご利用ください!

 
東京都では、児童相談体制強化に向けた取組の一つとして、児童虐待を防止するためのLINEを活用した子供や保護者からの相談窓口を設置しています。
 
「親の気持ち・子の気持ちがわからない」
「一番身近な家族のこと。相談したくても、知っている人には相談しづらい」
 
親子のかかわりで困っていることや子育ての悩みも、LINEでなら話せるかもしれません。
ひとりで抱え込まず、気軽に相談してみてください。
 
●対象者
 都内にお住まいの児童(18歳未満)と保護者の方

●相談対応時間
平日:9時~23時(受付は22時30分まで)
土・日・祝日:9時~17時

●LINE公式アカウント名       
  子ゴコロ・親ゴコロ相談@東京  

●利用方法
 QRコードを読み取る、または「友だち追加」ボタンをクリックして、友だち登録をしてご利用ください。
           
(友だち登録用QRコード)      

 
<虐待の通告も受けるの?>
 虐待通告は、児童相談所虐待対応ダイヤル189をご利用ください。

<相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの?>
 相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

<秘密は守られるの?>
 秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、子供の身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。

<混み合っているとき・電話で相談したいときは>
 保護者の方:よいこに電話相談室      03-3366-4152(実施時間:LINE相談に同じ)
 児童の方 :話してみなよ 東京子供ネット 0120-874-374(実施時間:LINE相談に同じ)
 
<児童虐待を防止するためのLINE相談についてのお問い合わせはこちら>
東京都福祉保健局少子社会対策部計画課 
電話 03-5320-4137
http://www.fukushihoken.metro.tokyo.jp/kodomo/katei/linesoudan.html

本ページに関するご意見をお聞かせください

本ページに関するアンケート
本ページの情報は役に立ちましたか?以下の選択肢であてはまるものにチェックを入れてください。
本ページは見つけやすかったですか?以下の選択肢であてはまるものにチェックを入れてください。

区政についてのご意見・ご質問は、ご意見フォームへ。