介護サービス事業者の方へ

基本情報とは、事業者名や住所、電話番号、ファックス番号等です。
新宿区介護保険課では、東京都の介護サービス情報からダウンロードする事業者情報を基にして、名簿の作成や連絡を行なっております。
この情報が間違ったままですと、事業者の方々に連絡が取れないばかりか、間違った電話番号や住所を現在お使いの方に迷惑がかかります。
どうぞご協力お願いします。

電話番号とファックス番号については、東京都介護サービス情報の「電子申請」を通じて修正が可能です。（ただし、変更の届出はあとから別に必要です。）
変更方法がわからない場合には、下記のサポートデスクにお問い合わせください。
よろしくお願いします。

事業者指定オンラインシステム　サポートデスク（ヘルプデスク）
電話：03-5713－1170

なお、変更があった際には、新宿区の協議会担当者へもご一報いただけますよう、ご協力お願いします。

事業者間の効率的な連絡方法を整備するために、次のような連絡方法にしたいと考えています。

• 連絡手段はeメールを基本とする。
• 同一事業者で同一所在地に複数のサービス事業所がある場合には、ひとつの事業所に窓口となっていただき、連絡はその窓口あてに行なう。

つきましては、eメールを利用できる事業者は、eメール・アドレスをご報告くださいますよう、お願いします。

• 件名の一番最初に「（協議会）」と入れていただくと、他の要件のメールと見分けがつきやすいので、お願いします。そのうえで、内容を類推しやすい件名にしていただくと助かります。　例　「（協議会）入会の申し込みについて」
• 本文には、署名を必ず入れてください。メールアドレスだけでは類推できない場合があります。
• 署名欄には連絡先として報告したメールアドレスを記載するようご協力ください。
• メールを受け取った際には、ご面倒でも、受け取った旨の返信をお願いします。連絡が届いているかどうかの確認をするためです。
• メールに添付したファイルの原本は、しばらく保存しておいてください。区の担当者も保存はしていますが、万が一の事故に備えるためです。
• 連絡先として報告したメールアドレス以外のアドレスからお問い合わせがあった場合、返信は、連絡先アドレスではなく、そのメールに対してします。事業所間で周知する必要がある場合には、受信者から転送処理等をお願いします。

• WordやExcel等のファイルについては、書式等の設定を変更しないでください。
• WordやExcel等のファイルを提出していただく場合、当区で提供したファイルの原本に入力して、提出してください。データを入力した部分だけを新規のファイルに保存して、そのファイルを提出することは避けてください。
  なお、事業者側の控えとして、提出するファイルの複製を保存しておいてください。
• 一度提出したファイルの一部を修正して再提出する場合には、ファイルそのものを差し替えますので、修正したファイル全体をお送りください。（例えば、Excelファイルのシートなどを一部削除しないでください。）

大量のデータが集まるため、一括処理ができるようにファイルを作成しています。ご協力お願いします。