インターネット相談 (子どもと家庭の総合相談)

最終更新日:2025年3月31日

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18才未満の子どもを持つ保護者の方々または子ども本人から、子育ての不安や悩み、困っていることやわからないことなどの相談をインターネット上のフォームにて受け付けています。日中相談する時間がなかなかとれない、電話はちょっと苦手だという方は、お気軽にご利用ください。

入力の際の注意点

※必ずお読みください。
 
  1. 原則はインターネットによる回答になります。やむを得ない理由により、郵送による回答をご希望の場合は、「回答方法の希望」において「インターネットによる回答」をお選びいただき、意見内容中に「郵送による回答を希望する」旨をご入力ください。その際、必ず正確な住所・氏名をご記入ください。

  2. インターネットによる回答をご希望の場合も、できる限り正確な住所・氏名のご記入をお願いします。それが難しい場合は、「町名」までは正確にご入力いただき、「町名以降(番地等)」には「秘匿希望」とご入力ください。その場合、「マンション・部屋番号等」は空欄でかまいません。どうしても氏名を書きたくない場合は、特定の記入方法をお書きください。(システム上、住所・氏名等の欄の一部が空欄では次の画面に進めない場合があります)

  3. 郵便番号・電話番号・FAX番号は任意記入です。

  4. どの回答方法をお選びいただいた場合でも、メールアドレスは必ずご記入ください。「ご意見を受付けました」と記された自動通知メールの送信、その他処理状況確認などの事務連絡に使用します。

  5. 件名には「相談」とお書きください。

  6. 意見内容の欄に相談内容をご記入ください。

  7. インターネットによる回答を希望した場合、入力終了後、画面上にパスワードが表示されます。これは、相談回答を閲覧する際に必要となりますので、必ず記録するようにしてください。区の回答が完了した旨のメールが、登録されたメールアドレスに届いた後に、パスワードの再発行は可能ですが、再発行には氏名とメールアドレスの再入力が必要になります。

  8. 回答には時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、お急ぎの場合は、電話による相談をご利用ください。

本ページに関するお問い合わせ

新宿区 子ども家庭部-子ども総合センター
相談専用電話:03-3232-0675