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[2026年9月15日更新]
消費生活相談の「Web相談」を新たに開始



消費生活相談の利便性向上のため、2026年9月14日からインターネットでも相談の受付を開始しました
インターネットで受け付けた相談は、電子メールまたは電話で回答します
（原則として、電子メールによる回答は1件につき1回まで）
回答には、2週間程度かかる場合があります
クーリング・オフに関すること等、お急ぎの場合は電話や来所でご相談ください
※人間関係・労働問題・相続・家族や個人間のトラブル、事業者の方からの事業に関する相談はお受けしていません

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【対象】
区内在住の方

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【電話・来所相談】

新宿消費生活センター（第2分庁舎3階） 03-5273-3830
（土・日曜日、祝日等を除く）
電話相談は午前9時〜午後5時
来所相談は午前9時〜午後4時30分

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【問合せ】

消費生活就労支援課消費生活就労支援係 03-5273-3834

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新宿区役所 03-3209-1111（代表）