【重要】マイナンバーカード電子証明書更新処理等の不具合について

最終更新日:2020年5月20日

マイナンバーカード電子証明書更新等の状況について

電子証明書の発行や暗証番号変更に使用する地方公共団体情報システム機構の公的個人認証システムにおいて、全国的に電子証明書の発行の手続き等が集中したことで不具合が発生し、マイナンバーカードの電子証明書の更新等、一部の手続きが行えない状況や動作遅延が発生しておりました。

現在はこれらの状況が緩和し、電子証明書の手続きを行える状況となっています。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

問い合わせ先
地域振興部戸籍住民課住民記録係
所在地:〒160-8484 新宿区歌舞伎町1丁目4番1号
新宿区役所本庁舎1階
電話番号:03-5273-3601(直通)
F A X:03-3209-1728

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