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出现紧急情况时

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出现紧急情况时的联络

问讯处
因犯罪、事故等呼叫警察时

“110”

因火灾、生病等呼叫消防车、救护车时

“119”


■ 就犯罪、事故等向警察报案时,请直接拨打110,
   无需拨分机号。(24小时受理・免费)

 打电话时,请按以下顺序。
(1) 事故或犯罪的状况
(2) 发生的地点或住址
(3) 自己的姓名

※如有人受伤,通过向警察报告,请警察安排救护车。
※如因盗窃而被害,请立即向警察报告。
※如存折、信用卡被盗,还请立即联络银行或信用卡公司,
 以防止被盗用。


■ 呼叫警察时的报告问答示例
 警察提问 Q
 报告者的报告内容 A

Q: 我是警察。
A: 店里有人被殴打了。
Q: 犯人拿着凶器吗?有人受伤吗?
A: 犯人没拿任何凶器,但是殴打了其他顾客,还使其受了伤。
Q: 请告知地点。什么区(市)、什么町、几丁目、几番、几号?
A: 新宿区的○○町○-○-○的○○大楼前。
Q: 请告知电话号码。
A: 是○○○○-○○○○。
Q: 警官马上就前往现场。


■ 因火灾、生病,用电话向消防厅报告时,请
   直接拨打119,无需拨分机号。
   (24小时受理・免费)
 打电话时,请按以下顺序。
(1) 是火灾还是急救
(2) 在什么地点
(3) 自己的姓名

※ 向警察、消防厅报告地点时,如告知附近醒
  目的标志性建筑物,警察或消防员可提早到达。
※ 听到救护车的警笛声后,应立即派人到外面接引指路。 
  此外,在救护车到达之前如时间有余地,
  应预先准备好健康保险证和现金。


■ 呼叫救护车时的报告问答示例
 东京消防厅的提问 Q
 报告人的报告内容 A

Q: 这里是消防厅,是火灾还是急救。
A: 是急救。
Q: 怎么了。
A: 交通事故。(请尽量说明具体内容,如“被夹住了”等。)
Q: 什么区(市)、什么町、几丁目、几番、几号?
A: 新宿区○○町○-○-○的○○大楼前。
Q: 请告知电话号码。
A: 是○○○○-○○○○。
Q: 好的,我们知道了。


■ 呼叫消防车时的报告问答示例
Q: 这里是消防厅,是火灾还是急救。
A: 是火灾。
Q: 什么区(市)、什么町、几丁目、几番、几号?
A: 新宿区○○町○-○-○的○○大楼前。
Q: 什么东西着火了。
A: ○○着火了。
Q: 好的、我们知道了。

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