６ページ １　ご相談の窓口 障害のあるかたやそのご家族のためのご相談窓口です。 わからないこと、心配事など、一人で抱え込まずにお気軽にご相談ください。 １の１　障害者福祉課　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 身体障害者手帳・ 愛の手帳・ 精神障害者保健福祉手帳の交付申請や、 手帳取得後の障害者福祉制度の相談・ 受付をしています。 また、 必要に応じて各種制度・ 各種相談窓口のご案内やご紹介をします。 相談係　　　 電話　０３−５２７３−４５１８　 FAX　０３−３２０９−３４４１ 主な業務内容 @身体障害者手帳の交付・ 住所変更等申請受付、 愛の手帳の再交付・ 住所変更等申請受付、 精神障害者保健福祉手帳の申請受付 A心身障害者福祉手当・ 特別障害者手当等の申請受付 B心身障害者医療費助成の申請受付 C福祉タクシー利用券の交付・ 都営交通無料乗車券の発行 D有料道路通行料金の割引申請・ 電話使用料の助成 E自立支援医療 （更生医療）（精神通院医療） の申請受付　等 支援係 電話　０３−５２７３−４５８３ FAX　０３−３２０９−３４４１ 主な業務内容 @居宅支援・ 施設入所等の申請・ 相談 A日常生活用具・住宅設備改善費・補装具費等の給付 B新宿区基幹相談支援センターに関わること（サービス等利用計画の相談等） 福祉推進係 電話　０３−５２７３−４５１６ FAX　０３−３２０９−３４４１ 主な業務内容 @障害者計画等の推進 A障害者団体との連絡 B心身障害者等緊急通報システム・火災安全システムの申請 C意思疎通支援事業　等 事業指導係 電話　０３−５２７３−４２５３ FAX　０３−３２０９−３４４１ 主な業務内容 　 区立障害者施設の管理・民間障害者施設等への助成　等 経理係 電話　０３−５２７３−４５２０　 FAX　０３−３２０９−３４４１ 主な業務内容 障害者福祉サービス・医療費の助成等の経理　等 ここでご紹介している制度等の内容は一部です。 他の制度や各詳細については、 他のページに掲載しています。 制度により、障害等級や所得等の制限がありますのでご確認ください。 7ページ １の２　新宿区基幹相談支援センター　　　　　　　　　　　　 障害者福祉課内に「新宿区基幹相談支援センター」を設置し、地域における相談支援の中核的な役割を担う機関として、障害の種別を問わず様々な相談を受けています。 @生活に必要な情報提供や各種制度・機関の紹介　 A障害福祉サービスの利用援助 Bサービス等利用計画の作成　 C成年後見区長申し立てに関すること D各種研修等の企画 問合せ先　新宿区基幹相談支援センター（障害者福祉課内）　 電話　０３−５２７３−４５８３　または、０３−５２７３−４３０２ FAX　０３−３２０９−３４４１　　　　　　　　　　　　　　 １の３　新宿区障害者虐待防止センター　　　　　　　　　　　　　 障害のある方や障害者虐待を発見した方からの届出や通報を受けています。 また、障害者虐待（身体的、性的、心理的、ネグレクト、経済的）に関する相談にも応じています。 対象となる障害者とは 身体障害、知的障害、精神障害(発達障害を含む)のある人や、そのほか社会的な障壁によって日常生活が困難で援助が必要な人が対象となります。 障害者虐待について 虐待をする側の立場により、障害者虐待を3類型に分けています。　 @養護者による虐待 A障害者福祉施設従事者等による虐待 B使用者（障害者を雇っている事業主など）による虐待 障害者の虐待に関する相談・通報・届け出先 新宿区障害者虐待防止センター（障害者福祉課内） 専用電話　０３−５２７３−４３６８　 FAX　０３−３２０９−３４４１ 平日夜間および、土日祝日は電話　０３−３２０９−１１１１（区役所代表電話）へご連絡ください。 相談や通報・届出をした人の情報は守られます。 現に暴行があるなど緊急に保護が必要な場合は１１０番で警察署、重篤な傷病がある場合は１１９番で消防署へ通報してください。 １の４　新宿区ＤＶ相談ダイヤル（新宿区配偶者暴力相談支援センター） 配偶者や恋人等、親密なパートナーからの暴力に関する相談 新宿区ＤＶ相談ダイヤル　 専用電話　０３−５２７３−２６７０ FAX　０３−５２７３−２７２２ 月曜日から金曜日（祝日・年末年始を除く）　午前９時から午後５時 ８ページ １の５　地域生活支援拠点　　　　　　　　　　　　　　　　　 障害者やそのご家族の方に対して、障害に関する相談および情報提供を行います。 　 主に身体に障害がある方 問合せ先　新宿区立障害者福祉センター 障害者等が自らの経験に基づいて相談に応じる「ピアカウンセリング」も行います。 所在地　新宿区戸山１−２２−２ 電話　０３−５２９２−７８９０（相談専用）　 年末・年始・祝日を除く２４時間受付 主に知的の障害がある方 問合せ先　シャロームみなみ風 所在地　新宿区弁天町３２−６ 電話　０３−５５７９−８４１２ 年末・年始・祝日を除き、午前９時から午後５時受付 主に精神の障害がある方 問合せ先　新宿区立障害者生活支援センター 所在地　新宿区百人町４―４−２ 電話　０３−５９３７−６８２１（来所相談予約）　 年末・年始を除き　午前９時から午後５時受付 電話　０３−５９３７−６８２４（相談専用）　年中無休２４時間受付 　　　　　　 １の６　新宿区立子ども総合センター　　　　　　　　　　　　 主な業務内容 子どもと家庭の総合相談（総合相談係） 相談専用電話　０３−３２３２−０６７５ 子育ての悩み、児童虐待に関する相談、子育て情報の提供等を行います。 月曜日から土曜日は、午前８時３０分から午後７時 日曜・祝日は、午前８時３０分から午後５時（電話相談のみ） 　 発達相談・サービス利用相談（発達支援係） 発達相談専用電話　０３−３２３２−０６７９ お子さんの発達や関連サービスの利用等について相談をお受けしています。 @障害や心身の発達に心配のあるお子さんについての専門的な相談に応じています。 A福祉サービスや通所支援、利用に関する相談及びサービス等利用計画、障害児支援利用計画の作成を行います。 月曜日から金曜日は午前９時から午後６時 土曜日は午前９時から午後５時 年末・年始・祝日は除く @専門相談、A計画相談は平日に予約制にて実施。 問合せ先　新宿区立子ども総合センター 所在地　新宿区新宿７−３−２９ 総合相談係　 電話　０３−３２３２−０６７５ FAX　０３−３２３２−０６６６ 発達支援係 電話　０３−３２３２−０６７９ FAX　０３−３２３２−０６６６ 9ページ １の７　保健予防課　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 結核・エイズ等の予防や精神保健福祉、特殊疾病に関する事業の調整等を行います。 保健相談係 電話　０３−５２７３−３８６２ FAX　０３−５２７３−３８２０ 主な業務内容 @感染症等に関する保健指導 A精神障害者・難病患者等に関する事業の調整 予防係　 電話　０３−５２７３−３８５９ FAX　０３−５２７３−３８２０ 主な業務内容 @結核医療費の公費負担の受付　 A療育給付（結核）の受付 １の８　保健センター　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 保健衛生の向上及び増進のため、健康などについての相談や指導を行っています。 主な業務内容 @精神保健福祉に関する相談 A精神障害者の社会復帰への相談 B精神障害者保健福祉手帳の申請・受付 C自立支援医療（精神通院医療）の申請・受付・です D精神障害者の障害者総合支援法に基づくサービスの申請・受付 E難病患者等の在宅療養に関する相談 F難病医療費等助成の申請・受付 G小児慢性特定疾病医療費助成の申請・受付 H小児精神障害者入院医療費助成の申請・受付 問合せ先　お住まいの地域を担当する保健センター １３７ページをご覧ください １の９　在宅医療相談窓口　　　　　　　　　　　　　　　　　 主な業務内容 看護師・保健師が在宅療養に必要な医療、看護、リハビリテーションなど、医療に関する専門的な相談に対応します 問合せ先　健康政策課　地域医療係 所在地　新宿区新宿５−１８−２１ 電話　０３−５２７３−３８３９ ＦＡＸ　０３−５２７３−３８７６ １０ページ １の１０　地域活動支援センター　　　　　　　　　　　　　　　 主な業務内容 福祉サービスの利用援助（情報提供や相談等）や社会資源を活用するための支援などを行います。 また、創作的活動や生産活動の機会を提供します。 各事業所の一覧表です。 名称、所在地、電話、ＦＡＸの順に読み上げます。 名称、まど 所在地　高田馬場１−１５−６ 電話　０３−３２００−９３７６ FAX　０３−３２００−９３４５ 名称、新宿西共同作業所ラバンス 所在地　上落合３−３４−２６ 電話　０３−３３６４−１６０３ FAX　０３−３３６４−１６１０ 名称、ファロ 所在地　新宿１−１６−１６テェアーカテリーナ３階 電話　０３−３３５０−４４３７ FAX　０３−３３５０−４４３８ 名称、風 所在地　中落合４−２３−２５ 電話　０３−３９５２−６０１４ FAX　０３−３９５２−６０４４ 　 　 　 １の１１　高齢者総合相談センター（地域包括支援センター） 主な業務内容 高齢者や家族等介護者のための総合相談窓口です。 高齢者の方が安心して地域で暮らせるように、介護・福祉・健康・医療などさまざまな面から支援します。 　 @高齢者の制度やサービス、介護や認知症等に関する総合的な相談 A介護予防についての相談 B高齢者の権利擁護についての相談 「どこに相談したらよいかわからない」といった悩みも安心してご相談ください。 区内には、11か所の高齢者総合相談センターがあります。 お住まいの住所によって担当のセンターが分かれますので、詳細はお問い合わせください。 問合せ先　高齢者支援課高齢者相談第一係　新宿区役所２階 電話　０３−５２７３−４５９３ FAX　０３−５２７２−０３５２ 高齢者支援課高齢者相談第二係　新宿区役所２階 電話　０３−５２７３−４２５４ FAX　０３−５２７２−０３５２ 　　　　　　 １１ページ １の１２　教育委員会　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 主な業務内容 就学相談 特別な支援や配慮を必要とするお子さんの就学・転学について就学相談を行っています。 一人ひとりのお子さんの状況に適した教育環境や教育内容等を専門の相談員が一緒に考えていきます。 相談受付は電話でお申込みください。 　 問合せ先　 教育委員会　教育支援課特別支援教育係 所在地　新宿区大久保３−１−２　新宿コズミックセンター４階 電話　０３−３２３２−３０７４ FAX　０３−３２３２−１０７９ 教育相談室（教育センター） 幼児・児童・生徒の性格・行動・心身の健康・発達・学業・いじめなど、教育上の問題や悩みごとの相談に、心理・教育の各専門家が応じています。 （１）面接相談 相談時間　 年末年始・土曜・日曜・祝日を除く午前９時から午後６時 受付は午後５時３０分まで 利用方法、電話でお申し込みください。 電話　０３−３２３２−３０７１ （２）電話相談 相談時間　 年末年始・土曜・日曜・祝日を除く午前９時から午後５時 電話　０３−３２３２−２７１１ （３）いじめの電話相談、新宿子どもほっとライン 相談時間 月曜日から金曜日は、午後５時から午後１０時 年末年始・土曜・日曜・祝日は正午から午後１０時 電話　０３−３２３２−２０７０ 問合せ先、教育相談室 所在地　新宿区大久保３−１−２　新宿コズミックセンター内　教育センター７階 電話　０３−３２３２−３０７１ FAX　０３−３２３２−２７１０ １２ページ １の１３　身体障害者相談員・知的障害者相談員　　　　　　　　 主な業務内容 新宿区長から委託を受けた民間の協力者で、身体障害者・知的障害者または、その保護者からの生活・就学・就職・養育等に関するご相談に応じ、必要な助言指導を行っています。 問合せ先　障害者福祉課　支援係　新宿区役所２階 電話　０３−５２７３−４５８３ FAX　０３−３２０９−３４４１ 身体障害者相談員は 肢体不自由が８名、聴覚障害が２名、視覚障害が４名です。 知的障害者相談員は　８名です。 相談員の氏名、電話番号、ＦＡＸ番号、メールアドレス等については、障害者福祉課支援係にお問合せください。 「すけっとらいん」でも相談をお受けしています。 「すけっとらいんは」新宿区手をつなぐ親の会（知的障害者とその保護者の会）による相談窓口です。 電話　０８０−４４１４−８２０５　　 メールアドレス　oyaoyaganbare@yahoo.co.jp １の１４　民生委員・児童委員　　　　　　　　　　　　　　　 主な業務内容 民生委員は、児童委員を兼ね、担当地域を持ち、地域の中で生活していく上で援助を必要とする方の相談や助言にあたっています。 民生委員・児童委員は「守秘義務」があり、相談内容の秘密は固く守られます。 また、福祉事務所その他行政機関の業務に協力したり、福祉団体等の活動を支援するなど、住民の方と行政、団体等を結ぶ最も身近な相談者・支援者として地域福祉の増進に努めています。 厚生労働大臣から委嘱を受けて地域で福祉活動を行っています。 問合せ先　福祉部地域福祉課 　新宿区役所２階　 電話　０３−５２７３−４０８０ FAX　０３−３２０９−９９４８ １３ページ １の１５　社会福祉法人　新宿区社会福祉協議会　　　　　　　　 一人ひとりの暮らしの課題について、相談支援・解決に向けた様々な事業を行っています。 主な業務内容 @ちょこっと・暮らしのサポート事業 日常生活の困りごとがあり、援助を必要としている人に地域のボランティアを紹介します。 援助を必要としている人と活動者双方の状況や意向に添うよう、活動の調整、活動の支援までをコーディネートします。 問合せ先　新宿区社会福祉協議会　地域活動支援課 高田馬場事務所 電話　０３−５２７３−９１９１ FAX　０３−５２７３−３０８２ 東分室 電話　０３−３３５９−００５１ FAX　０３−３３５９−００１２ 　 A車椅子の貸出事業 詳細については５０ページをご覧ください。 　 B成年後見制度の相談（新宿区成年後見センター） 成年後見制度とは、認知症、知的障害、精神障害などによって判断能力が十分でない方（本人）の権利を守る民法に基づいた制度です。 本人の意思を尊重し、心身の状態や生活状況に配慮しながら身上の保護や財産の管理を行います。 「法定後見制度」と「任意後見制度」の2つがあります。 職員による一般的な相談のほか、弁護士や司法書士、社会福祉士の専門相談員が相談に応じます。 相談は無料で、予約優先です。 専門相談員相談　 月曜日は司法書士　水曜日は弁護士　金曜日は社会福祉士です 時間はいずれも　１３時から１４時　１４時３０分から１５時３０分です 来所が難しい方は、電話・オンライン・訪問相談も可能です。 問合せ先 新宿区成年後見センター 電話　０３−５２７３−４５２２ FAX　０３−５２７３−３０８２ 　 C法人後見事業（新宿区成年後見センター） 新宿区社会福祉協議会が法人として成年後見人等または任意後見人となる事業です。 新宿区社会福祉協議会（新宿区成年後見センター）の中に担当職員を配置し、必要な支援を行います。 問合せ先　新宿区成年後見センター 電話　０３−５２７３−４５２２ FAX　０３−５２７３−３０８２ 　 D地域福祉権利擁護事業　日常生活の自立支援 認知症、知的障害、精神障害などにより判断能力が十分でない方が、地域で安心して生活できるよう支援する制度（社会福祉法）です。 本人との「契約」により、福祉サービスの利用援助を中心に、必要に応じて日常的金銭管理サービス、書類等の預かりサービスを担当の生活支援員・専門員が援助します。 利用料が発生します 問合せ先　新宿区成年後見センター地域福祉権利擁護事業担当 電話　０３−５２７３−４５２３ FAX　０３−５２７３−３０８２ Eボランティア・市民活動センターの運営 詳細については１２５ページをご覧ください。 F福祉資金貸付事業 詳細については５２ページをご覧ください。 問合せ先、社会福祉法人　新宿区社会福祉協議会 所在地　新宿区高田馬場１−１７−２０ 電話　０３−５２７３−２９４１ FAX　０３−５２７３−３０８２ １４ページ １の１６　その他相談窓口　　　 その他相談窓口の一覧表です。 名称、主な相談内容等、問い合わせ先の順で読み上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 名称　 東京都心身障害者福祉センター 主な相談内容等 補装具の判定、愛の手帳の判定（１８歳以上）、援護の実施者である区市町村に対する専門的支援等を行っています。 また、高次脳機能障害のある方への相談・支援・車椅子（手動式）の無料貸出（３か月を限度）等を実施しています。 これらに加えて、身体障害者手帳（申請は区役所）及び愛の手帳の交付等の業務も行っています。 問い合わせ先　 所在地　 新宿区神楽河岸１−１東京都飯田橋庁舎　セントラルプラザ12階から15階 電話　０３−３２３５−２９４６（代表） FAX　０３−３２３５−２９６８ 愛の手帳判定予約 電話　０３−３２３５−２９６１ 高次脳機能障害専用電話相談 電話　０３−３２３５−２９５５ 電話での相談が難しい場合には　FAX　０３−３２３５−２９５７ 名称　 東京都児童相談センター 主な相談内容等 １８歳未満の子どもに関する相談への助言、指導、施設への入所、愛の手帳の交付など。 夜間、土曜日、日曜日、祝日（年末・年始を含む）の虐待等の緊急相談受付。 問い合わせ先　 所在地　新宿区北新宿４−６−１　子供家庭総合センター内 新宿区担当直通　０３−５９３７−２３１７　 視聴言語障害者相談FAX　０３−３３６６−６０３６ 夜間・休日緊急連絡先電話　０３−５９３７−２３３０ 電話相談室　　０３−３３６６−４１５２ 名称　 東京都発達障害者支援センター 主な相談内容等 東京都在住の発達障害のある本人とその家族、関係機関・施設からの発達障害に関わる様々な相談をお受けしています。 ご利用には予約が必要です。 必要に応じて、情報提供や他機関との連携、関係機関コンサルテーションなども行います。　 予約受付 月曜日から金曜日の午前９時から午後５時。 相談日時 月曜・火曜・木曜・金曜日の午前９時３０分から午後５時 祝日　年末年始は除きます 問い合わせ先　 ご本人が18歳以上の方（通称、おとなトスカ） 所在地　文京区大塚４−２５−１６ 電話　０３−６９０２−２０８２ メールアドレス　otona-tosca@ionp.or.jp ご本人が18歳未満の方（通称、こどもトスカ） 所在地　世田谷区船橋１−３０−９ 電話　０３−６４１３−０２３１ メールアドレス　tosca@kisenfukushi.com 名称　 東京都障害者ＩＴ地域支援センター 主な相談内容等 障害のある方、ご家族の方及び区市町村において障害のある方のＩＴ利用支援を担当する職員の方等を対象に、ＩＴに関する利用相談や機器の展示を実施。 また、パソコンやタブレットの基本操作体験や、ＩＣＴなんでも相談等、２０種類以上の講座メニューを準備。ＩＴサポーターと共にマンツーマンで体験できます。 （１回2時間、無料） 申し込みは東京都障害者ＩＴ地域支援センターまで。 ご相談　体験等　事前にご予約が必要となります。 問い合わせ先　 所在地　 文京区小日向４−１−６　東京都社会福祉保健医療研修センター１階 電話　０３−６６８２−６３０８ FAX　０３−６６８６−１２７７ １５ページ その他相談窓口の続きです 名称、主な相談内容等、問い合わせ先の順で読み上げます 名称　 東京都立中部総合精神保健福祉センター 主な相談内容等　 こころの健康に関わる内容の相談のほか、精神科デイケアの利用についての申込みも受けております。 また、アルコール・薬物・ギャンブル等に関する相談、思春期相談などの専門相談も行っています。 電話相談の上、必要に応じて面接相談をいたします。　 （予約制・無料・秘密厳守） 専門相談では本人プログラムや家族向けの講座なども実施しています。 問い合わせ先　 所在地　世田谷区上北沢２−１−７ こころの電話相談 電話　０３−３３０２−７７１１ 名称　 東京都障害者福祉会館 主な相談内容等 肢体、視覚、聴覚、言語、知的等の障害の生活経験を持つ当事者または親の相談員による福祉相談。 てんかん、精神障害、自閉症、肝臓機能障害、法律相談は事前の予約が必要。 問い合わせ先 所在地　港区芝５−１８−２　　 電話　０３−３４５５−６３２１　 FAX　０３−３４５３−６５５０ 名称　 東京都手をつなぐ育成会　手をつなぐあんしん相談（青年期相談室） 主な相談内容等 知的障害のある人の日常生活、地域でのくらし、進路、就労、対人関係などの相談に応じ、必要な助言などを行います。 相談対象の年代は問いません。 受付時間　月曜から木曜の１０時から１７時 来所による相談は要予約 問い合わせ先　新宿区西新宿７−８−１０オークラヤビル２F 電話　０３−５３８９−２６１４ FAX　０３−５３８９−４０９０ 名称　 社会福祉法人日本視覚障害者団体連合 主な相談内容等 視覚障害者の相談全般を実施。 生活等の一般相談）（月曜日から金曜日　午前１０時から１２時と午後１時から４時） ＩＣＴ相談（毎週水曜日）・同行援護相談（毎週木曜日） 弁護士による法律相談（月１回予約制） 眼科医療・法律・生活等の総合相談（年２回予約制） 聞こえにくさ相談（年1回予約制）、視覚障害女性相談会（年数回）、 を電話や面談にて実施しています 問い合わせ先　 所在地　新宿区西早稲田２−１８−２　 電話　０３−３２００−００１１ 名称 東京都盲ろう者支援センター 主な相談内容等 盲ろう者（視覚と聴覚の両方に障害のある方）が自立した生活を送るために必要なリハビリテーション訓練を提供するとともに、 閉じこもりがちな盲ろう者の社会参加を促すために、交流会や学習会を開催。 また、盲ろう者本人、ご家族や支援者、関係機関からの相談も常時受付。 問い合わせ先　 所在地　台東区浅草橋１−３２−６コスモス浅草橋酒井ビル２階 電話　０３−３８６４−７００３　 FAX　０３−３８６４−７００４ メールアドレス　tokyo-db@tokyo-db.or.jp 名称　 社会福祉法人聴力障害者情報文化センター 主な相談内容等 聴覚障害者及びご家族・関係者の方に対する生活の相談、精神保健福祉相談、聴覚障害やきこえについての相談等。 来所・ＦＡＸ・Ｅメール・電話で実施しています。 来所相談は要予約。 問い合わせ先　 所在地　 目黒区五本木１−８−３ 電話　０３−６８３３−５００４ FAX　０３−６８３３−５００５ メールアドレス　soudan@jyoubun-center.or.jp 名称　 高次脳機能障害相談支援ヴィヴィ 主な相談内容等 高次脳機能障害に関する専門相談等。 月曜日　火曜日　木曜日　金曜日の１１時３０分から１５時３０分 祝日　８月１３日から１６日　１２月２８日から１月４日を除きます 問い合わせ先　 所在地　新宿区下落合４−２０−１６ソレイユ目白１０３ 電話　０３−６３８０−２０１５